Privacy Verklaring
Uitvaartverzorging Moree hecht grote waarde aan de privacy van haar klanten. Om die reden hanteert zij een strikt privacybeleid dat de veiligheid van uw persoonsgegevens waarborgt. Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen.
Uitvaartverzorging Moree verwerkt uw persoonsgegevens en de persoonsgegevens van de overledene wanneer u gebruik maakt van onze diensten. U verstrekt deze gegevens zelf aan ons. Met de opdrachtgever van de uitvaart gaan wij een overeenkomst aan om de uitvaart uit te voeren. Om die overeenkomst te kunnen uitvoeren en te kunnen factureren worden de volgende gegevens verzameld:
- Voor en achternaam
- Geslacht
- Geboortedatum
- Geboorteplaats
- Relatie tot de overledene
- Adresgegevens
- Telefoonnummers (vast en/of mobiel)
- E-mailadres
- Bankrekeningnummer (incidenteel)
- Kopie ID (incidenteel)
- Kopie Bankpas (incidenteel)
Daarnaast kunnen de volgende bijzondere gegevens verwerkt worden:
- Burgerservicenummer (BSN, incidenteel)
- Godsdienst of levensovertuiging (alleen indien functioneel)
Voor het uitvoeren van de uitvaart leggen wij een digitaal en deels schriftelijk dossier aan, waarin naast de persoonlijke gegevens ook overeenkomst, draaiboek, kostenbegroting, foto’s, rouwkaart, advertenties, opdrachtformulieren, registratieformulieren, e-mails en dergelijke kunnen worden opgeslagen.
De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Uitvaartverzorging Moree of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken. Er zijn veel partijen bij de uitvoering van een uitvaart betrokken. De gegevens worden alleen waar nodig aan derden verstrekt om een opdracht te kunnen uitvoeren.
Communicatie
Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Uitvaartverzorging Moree of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.
Doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in deze Privacy Verklaring tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.
Derden
Uitvaartverzorging Moree verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Termijn van bewaren gegevens
Fiscale gegevens moeten volgens de wet 7 jaar bewaard worden. Hieronder vallen bijvoorbeeld nota’s van leveranciers en families. De dossiers van uitvaarten bevatten waardevolle informatie voor Uitvaartverzorging Moree over het verloop van de uitvaart. Van iedere uitvaart bewaren wij het dossier op papier en digitaal voor latere referentie. Kopieën van ID’s en bankpassen worden direct verwijderd wanneer het doel waarvoor ze zijn gebruikt is bereikt (bijvoorbeeld de uitkering van een uitvaartverzekering) Beeld- en geluidsopnames worden, nadat ze zijn overhandigd aan de opdrachtgever, door Uitvaartverzorging Moree uit het dossier verwijderd.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
De verzameling van persoonsgegevens vloeit voort uit de overeenkomst die wij samen zijn aangegaan. Zonder deze gegevens kunnen wij onze diensten niet verrichten. U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, aan te passen of te verwijderen. Neem daarvoor contact op via tel: 0186-617078 of email:
Klacht over gegevensverwerking
Niet tevreden met de afwikkeling? U heeft het recht een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
Website en het gebruik van cookies
Uitvaartverzorging Moree gebruikt analytics-cookies. Via Google Analytics worden (geanonimiseerd) gegevens over surfgedrag verzameld. Zo kunnen we zien hoe bezoekers de website gebruiken en op basis daarvan de website verbeteren. Uitvaartverzorging Moree gebruikt geen marketing-cookies.
Veranderingen
Eventuele aanpassingen en/of veranderingen in ons beleid kunnen wijzigingen in deze privacyverklaring met zich meebrengen. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze Privacy Verklaring te raadplegen.
Vragen en feedback
We controleren regelmatig of we aan deze Privacy Verklaring voldoen. Als u vragen heeft over deze Privacy Verklaring kunt u contact met ons opnemen:
Tel: 0186-617078